Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Aberdeen

Sí, el Wi-Fi de alta velocidad es gratuito y está disponible en todas las habitaciones y zonas comunes.

El check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 11:00.

Sí, la recepción está atendida las 24 horas, todos los días.

El hotel dispone de 203 habitaciones de estilo contemporáneo distribuidas en siete plantas.

Sí, cuenta con salas de reuniones equipadas con tecnología audiovisual, servicio de bebidas y un ejecutivo de conferencias para asistirle durante su evento.

Sí, se pueden reservar con antelación cunas y habitaciones familiares para hasta dos adultos y dos niños.

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Se ofrecen habitaciones Estándar Doble, Twin, Triple, Familiar y la categoría superior Executive.

Sí, todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado con control de temperatura individual.

Actualmente, la nevera pequeña solo está instalada en las habitaciones Executive; la disponibilidad en otras categorías es limitada, por lo que se recomienda solicitarla al hacer la reserva.

Sí, cada baño dispone de secador de pelo.

Sí, el servicio de habitaciones está disponible en todo momento para comidas y tentempiés.

Sí, se ofrece servicio de limpieza diario salvo que el huésped decida prescindir de él.

Sí, un número limitado de habitaciones comunicadas puede reservarse con antelación.

Sí, varias habitaciones accesibles para silla de ruedas ofrecen puertas ensanchadas, camas más bajas, amplio espacio de maniobra y baños adaptados o con ducha a ras de suelo que incluyen barras de apoyo, lavabos rebajados y cordones de emergencia.

Sí, se ofrece servicio de tintorería en el mismo día y lavandería estándar (las prendas recogidas antes de las 09:00 suelen devolverse esa misma tarde; en caso contrario, dentro de las 24 horas siguientes).

Las habitaciones Executive son más amplias y se encuentran en plantas superiores; añaden cama king size, caja fuerte en la habitación, nevera pequeña surtida con agua mineral y refrescos, artículos de tocador de lujo, periódico diario y un 20 % de descuento en alimentos y bebidas. Las habitaciones Superior incluyen las comodidades básicas (aire acondicionado, TV de alta definición, selección de café y té de cortesía), pero no estos extras.

Sí, cada mañana se sirve un desayuno bufé con opciones frías y calientes en el restaurante.

El desayuno se sirve de 06:30 a 10:00 (lunes a viernes) y de 07:30 a 10:30 (sábados, domingos y festivos).

No, el desayuno solo está incluido en las tarifas “Alojamiento y desayuno”; en las demás se cobra como suplemento.

Sí, el restaurante identifica los platos sin gluten y puede ofrecer opciones veganas u otras comidas especiales previa notificación.

Sí, el hotel cuenta con un bar y lounge de estilo contemporáneo que sirve bebidas y comidas ligeras.

Sí, se puede organizar un té de la tarde tradicional previa solicitud; es imprescindible reservar con antelación.

El menú ofrece clásicos británicos y escoceses modernos, que incluyen platos de carne, pescado y opciones vegetarianas.

Sí, en el restaurante y el bar hay menú infantil.

Sí, se ofrecen early check-in y late check-out, sujeto a disponibilidad; el late check-out tiene actualmente un coste de £20.

Sí, la recepción dispone de consigna de equipaje gratuita para los huéspedes antes del check-in o después del check-out.

Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa reservada; la tarifa flexible suele poder cancelarse de forma gratuita hasta el mismo día de llegada, mientras que las tarifas de compra anticipada no son reembolsables.

No, no se admiten mascotas; sin embargo, los perros de asistencia registrados son bienvenidos.

Sí, las instalaciones son completamente libres de humo.

Sí, en el check-in se realiza una preautorización en una tarjeta de crédito o débito para cubrir posibles gastos imprevistos.

Se aceptan Visa, Mastercard, Diners Club y UnionPay; tenga en cuenta que actualmente no se aceptan pagos en efectivo en la recepción.

El hotel está junto a la estación de tren de Aberdeen, dentro del complejo Union Square—a menos de dos minutos a pie por un pasillo cubierto.

No hay aparcamiento privado en el hotel; los huéspedes obtienen una tarifa reducida en el aparcamiento de varios niveles de Union Square (plantas 9 y superiores, aprox. £7 por 24 h).

El Aeropuerto de Aberdeen está a unas 7 millas (11 km); en taxi o coche se tarda aproximadamente 13–15 minutos.

La estación de autobuses de Union Square, situada junto al hotel, cuenta con el servicio JET 727 (aeropuerto) y las rutas 6, X17, 11, 3 y otros servicios de First Bus.

Sí, la recepción puede reservar con gusto un taxi y ofrecer información sobre el autobús directo JET 727 al aeropuerto.

Sí, el hotel se encuentra dentro de Union Square y a unos cinco minutos a pie de las tiendas y restaurantes de Union Street.

No, el hotel no cuenta con spa ni con instalaciones de bienestar dedicadas.

No, el hotel no colabora actualmente con operadores turísticos locales ni con organizadores de rutas del whisky.

Los huéspedes suelen correr por la explanada de la playa o por los senderos del río Dee, ambos a pocos minutos del hotel.

BrewDog Union Square y Siberia Bar, en la cercana Union Street, se encuentran a 5–10 minutos a pie y ofrecen cerveza artesana y cócteles hasta tarde.

Entre las opciones cercanas figuran el Museo Marítimo de Aberdeen (a 10 minutos a pie), Duthie Park & Winter Gardens (a 2 minutos en autobús directo) y el parque de atracciones Codona’s Beachfront (a 1 minuto).

Sí, la playa de Aberdeen está a unos 20 minutos a pie o a un breve trayecto en los autobuses 13 o 15 desde Union Square.

El bar no ofrece música en vivo ni eventos de noches temáticas.