Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Düsseldorf City Center

Sí, en el Leonardo Hotel Düsseldorf City Center el Wi-Fi de alta velocidad gratuito cubre todas las habitaciones, las salas de reuniones y las zonas comunes.

Sí, la recepción está atendida las 24 horas, por lo que siempre hay personal disponible para el check-in y cualquier asistencia.

El check-in en el Leonardo Hotel Düsseldorf City Center comienza a las 15:00, mientras que el check-out debe efectuarse antes de las 12:00.

Sí, el personal habla alemán, inglés y otros idiomas adicionales para atender a huéspedes internacionales.

Sí, el Leonardo Hotel Düsseldorf City Center dispone de un aparcamiento subterráneo con un coste de 21 € por noche, que incluye accesos ilimitados para los huéspedes.

Cuenta con cuatro salas de reuniones y conferencias completamente equipadas disponibles para eventos.

Sí, dispone de habitaciones accesibles, entradas sin escalones, ascensores y aseos adaptados para personas con movilidad reducida.

Sí, se pueden colocar cunas y camas supletorias en habitaciones adecuadas previa solicitud.

Sí, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y calefacción con control individual.

Sí, cada habitación dispone de cafetera y, previa solicitud al servicio de limpieza, el personal entrega de inmediato una selección de tés.

No, las habitaciones cuentan con un frigorífico vacío para efectos personales en lugar de un minibar abastecido.

Sí, cada baño del Leonardo Hotel Düsseldorf City Center dispone de artículos de aseo gratuitos como champú, gel de ducha y jabón.

Sí, algunas habitaciones incluyen plancha y tabla de planchar y se entregan de inmediato previa solicitud.

Las habitaciones cuentan con televisores de pantalla plana que ofrecen canales vía satélite e internacionales, además de emisoras de radio.

No, el servicio de habitaciones del Leonardo Hotel Düsseldorf City Center está disponible de 11:00 a 23:00.

Sí, los servicios de lavandería y limpieza en seco para el mismo día están disponibles de lunes a viernes.

Sí, cada mañana el Leonardo Hotel Düsseldorf City Center ofrece un amplio desayuno bufé con opciones frías y calientes.

El desayuno se sirve de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 11:00 los fines de semana y festivos.

Sí, siempre hay platos vegetarianos y veganos disponibles y están claramente señalados en los menús.

Sí, se ofrece pan sin gluten y otros productos previa solicitud en el desayuno bufé.

Sí, el acogedor bar del vestíbulo sirve bebidas todos los días de 17:00 a 00:00 y ofrece un ambiente relajado para las veladas.

Sí, el bar recibe tanto a huéspedes como a visitantes externos sin necesidad de reserva.

Sí, se proporcionan tronas y se pueden preparar platos aptos para niños previa solicitud.

Sí, se pueden preparar almuerzos para llevar para los huéspedes que los soliciten en recepción.

Sí, el restaurante Vitruv ofrece un menú a la carta tanto para el almuerzo como para la cena en un ambiente cómodo y contemporáneo.

Las reservas flexibles pueden cancelarse de forma gratuita hasta las 18:00 del día de llegada.

Sí, en el check-in se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito por el importe total de la estancia más los extras.

Sí, el early check-in o el late check-out pueden organizarse, sujeto a disponibilidad; podría aplicarse un suplemento.

La persona que firma la tarjeta de registro debe tener al menos 18 años.

Sí, la recepción guarda el equipaje de forma gratuita antes de la llegada o después de la salida.

Sí, las mascotas son bienvenidas previa solicitud por un suplemento aproximado de 15 € por noche.

Las instalaciones son en su mayoría libres de humo; hay zonas exteriores habilitadas para fumar.

Sí, las reservas de más de cinco habitaciones se consideran grupos y se aplican políticas diferentes.

Sí, el check-in exprés y el check-out exprés están disponibles previa solicitud en recepción.

Se aceptan pagos en efectivo en euros, tarjetas de crédito principales y tarjetas EC/Maestro.

El Leonardo Hotel Düsseldorf City Center está a unos 200 metros de la estación principal, a solo dos minutos a pie.

Los trenes S-Bahn tardan unos 15 minutos y el trayecto en taxi dura aproximadamente 20 minutos.

Actualmente no se ofrece un servicio de shuttle específico al aeropuerto; la recepción puede organizar taxis y asesorar sobre transporte público.

La estación Düsseldorf Hauptbahnhof y las paradas de U-Bahn Oberbilker Markt y Oststraße se pueden alcanzar a pie.

Sí, se llega a Königsallee en unos 15 minutos a pie desde el hotel.

Messe Düsseldorf y el CCD Congress Center se alcanzan en aproximadamente 25 minutos en U-Bahn o taxi.

Sí, el personal de recepción se encarga con gusto de solicitar taxis y coordinar reservas de alquiler de coches para los huéspedes.

Sí, las bicicletas pueden guardarse de forma segura en el aparcamiento subterráneo del hotel; contacte con recepción para el acceso.

Un agradable paseo hasta el Altstadt lleva unos 20 minutos, aproximadamente 1,6 km.

Sí, hay una estación de carga para vehículos eléctricos instalada en el aparcamiento subterráneo a disposición de los huéspedes.

Sí, el Leonardo Hotel Düsseldorf City Center dispone de una sala de fitness compacta con equipos de cardio y fuerza, de uso gratuito para los huéspedes.

Sí, el acceso a la sauna finlandesa está incluido en la tarifa de la habitación.

Sí, en el área de fitness y sauna se ofrecen toallas limpias y agua mineral fría.

No, las instalaciones incluyen únicamente sauna y gimnasio; no se realizan tratamientos de masaje.

Actualmente, el equipo de recepción facilita información detallada sobre recorridos a pie, en autobús o barco, pero las reservas deben realizarse directamente con los operadores.

No, no hay entretenimiento ni música en vivo programados; el bar mantiene un ambiente lounge relajado.

No hay una biblioteca dedicada, pero los huéspedes pueden relajarse en las zonas de asiento del vestíbulo.

El uso de la sala de fitness y la sauna del Leonardo Hotel Düsseldorf City Center está restringido a huéspedes de 18 años o más por motivos de seguridad y privacidad.

Sí, durante los meses más cálidos hay una terraza exterior amueblada junto al bar.