Preguntas frecuentes sobre Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee

Sí, en Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee hay Wi-Fi gratuito de alta velocidad disponible en todas las habitaciones, las zonas comunes y las salas de reuniones.

Sí, Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee dispone de recepción abierta las 24 horas, los siete días de la semana.

En Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee, el check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 el día de salida.

Sí, Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee dispone de un aparcamiento subterráneo seguro bajo el hotel, con un coste aproximado de 25 € por vehículo y día, que se abona en recepción al momento de la salida.

Sí, todas las habitaciones y las zonas interiores son estrictamente libres de humo; solo se permite fumar en las áreas exteriores designadas.

Sí, el personal de recepción habla alemán, inglés y otros idiomas adicionales para asistir a los huéspedes internacionales.

Sí, se dispone de entradas sin escalones, ascensores a todas las plantas y habitaciones accesibles especialmente equipadas previa solicitud.

Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee ofrece seis salas de reuniones y conferencias flexibles equipadas con tecnología audiovisual moderna.

Actualmente hay un pequeño rincón de negocios junto a recepción; sin embargo, no cuenta con ordenadores, impresoras ni fotocopiadoras, por lo que no se ofrecen servicios de impresión ni fotocopiado en el hotel.

Sí, cada habitación dispone de aire acondicionado y calefacción regulables individualmente para garantizar el confort personal.

Sí, cada habitación incluye una cafetera de cápsulas que prepara Coffee Crema y Espresso; una selección de tés se entrega rápidamente previa solicitud al servicio de limpieza.

Sí, cada habitación cuenta con un minibar funcionando pero sin abastecer; como no se ofrecen productos, los huéspedes pueden guardar sus propias bebidas y no se aplica ningún cargo al hacer el check-out.

Sí, la plancha y la tabla de planchar están disponibles previa solicitud al servicio de limpieza y se entregan rápidamente en la habitación.

Sí, el servicio de limpieza puede proporcionar ropa de cama hipoalergénica y almohadas adicionales sin costo extra cuando se solicite.

Sí, los huéspedes que reservan categorías superior o superiores reciben albornoces y zapatillas de cortesía en la habitación.

No, el servicio de habitaciones no está disponible las 24 horas; los pedidos pueden realizarse diariamente entre las 07:00 y las 22:00, y el menú es limitado fuera del horario del restaurante.

Sí, se realiza un servicio de limpieza diario completo y está incluido en la tarifa de alojamiento.

Sí, un número limitado de habitaciones comunicadas y de tamaño familiar puede confirmarse con antelación, sujeto a disponibilidad.

Sí, los artículos recogidos antes de las 9:00 se devuelven la misma tarde a través del servicio externo de lavandería.

Sí, Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee sirve un amplio desayuno bufé de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 y fines de semana/festivos de 07:00 a 11:00.

Sí, el bufé ofrece platos vegetarianos y veganos claramente etiquetados, y la cocina puede preparar opciones adicionales previa solicitud.

Sí, Vitruv abre para el almuerzo de 12:00 a 14:30 y para la cena de 18:00 a 22:30 todos los días.

Sí, se pueden facilitar pan, bollería y platos principales sin gluten con aviso previo al equipo de servicio.

Sí, Leo Bar ofrece bebidas y aperitivos ligeros diariamente de 17:00 a 01:00.

Sí, el bar recibe tanto a huéspedes del hotel como a visitantes externos.

Sí, se dispone de un menú infantil simplificado con porciones más pequeñas previa solicitud.

Sí, el equipo de eventos organiza cenas privadas, recepciones con cócteles y banquetes en los salones de reuniones.

Sí, los huéspedes pueden completar la tarjeta de desayuno y recibir su comida en la habitación a la hora deseada.

La persona debe tener al menos 18 años para hacer el check-in y firmar la tarjeta de registro.

Sí, se aceptan perros y gatos; se añade un suplemento de limpieza de 17 € por mascota y noche al cargo de la habitación.

Las reservas flexibles pueden cancelarse de forma gratuita hasta las 18:00, hora local, del día de llegada; las cancelaciones posteriores conllevan el cargo de la primera noche.

El early check-in o el late check-out pueden organizarse sujeto a disponibilidad; el late check-out hasta las 15:00 conlleva un cargo de 30 €, mientras que las salidas hasta las 18:00 se cobran al 50 % de la tarifa diaria vigente de la habitación.

En el check-in se realiza una preautorización en tarjeta de crédito que cubre la estancia y extras; se aceptan Visa, MasterCard, American Express y efectivo.

Sí, los grupos de 10 habitaciones o más están sujetos a condiciones especiales; los organizadores deben ponerse en contacto con el equipo de Meetings & Events a través de sales.duesseldorf@leonardo-hotels.com.

Sí, el servicio exprés está disponible para huéspedes que abonan su estancia por adelantado y depositan la llave en el buzón previsto.

El equipaje puede guardarse de forma segura y gratuita durante el resto del día de salida; para periodos más largos puede organizarse con antelación.

Las cunas se proporcionan de forma gratuita para niños menores de dos años, mientras que una cama supletoria para niños mayores o adultos cuesta aproximadamente 40 € por noche y debe solicitarse con antelación.

El Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee se ubica a solo una manzana al sur de Königsallee, aproximadamente a 100 metros del extremo sur del bulevar.

Se encuentra a unos 1,1 km: 12 minutos a pie, 5 minutos en taxi o 3 paradas de tranvía en las líneas 704 o 709 desde la estación hasta Graf-Adolf-Platz.

Un taxi suele tardar entre 15 y 20 minutos, mientras que el trayecto en tren S11 hasta Düsseldorf Hbf más el tranvía suma unos 30 minutos de puerta a puerta.

No, el hotel no dispone de su propio servicio de shuttle al aeropuerto, pero la recepción estará encantada de organizar taxis o indicar el transporte público.

La parada de tranvía Graf-Adolf-Platz está justo enfrente y la estación de U-Bahn Steinstraße/Königsallee se encuentra a unos 600 metros.

Sí, la recepción puede gestionar alquiler de coches con las principales agencias y hacer que los vehículos se entreguen en el hotel.

Sí, es un paseo sencillo de 15 minutos hacia el norte por Königsallee hasta llegar al distrito Altstadt.

Las boutiques de lujo de Königsallee, el paseo del Rin, el casco antiguo de Düsseldorf, el museo de arte K21 Kunstsammlung y la Torre del Rin se pueden alcanzar a pie en menos de 15 minutos.

Sí, el Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee cuenta con una moderna sala de fitness en la primera planta, accesible de forma gratuita para todos los huéspedes alojados.

El gimnasio dispone de cintas de correr, bicicletas estáticas, elípticas, una estación multifunción de pesas, pesos libres y esterillas de yoga.

Sí, se puede acceder a la sala de fitness con la tarjeta de la habitación las 24 horas del día.

Sí, el uso de todas las instalaciones de fitness es gratuito para los huéspedes alojados.

No, el Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee no ofrece alquiler de bicicletas; los huéspedes que deseen recorrer la ciudad en bici deberán gestionarlo por su cuenta.

Sí, en recepción se facilitan de forma gratuita mapas de la ciudad y rutas recomendadas para correr o ir en bicicleta.