Leonardo Hotel Heidelberg

s.o.

Auf jeden Fall jederzeit weiterzuempfehlen!

Mehrmaliger Hotelbesuch, alle Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und bemüht!

Wir waren 2 Nächte im Hotel und sind mit der gebotenen Leistung zufrieden. Das Personal ist sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Die Crew im Frühstücksraum, mit der hatten wir den meisten Kontakt, das sind alle super Mitarbeiter! Alle anderen aber auch. Es wäre nicht gerecht da jemanden besonders hervorzuheben.

Das Hotel kann überzeugen durch Personal und Leistungen, aber das Brummen der Lüftungsanlage ist wirklich sehr ärgerlich und beeinträchtigend.

Das erste Doppelzimmer war recht klein und der Raum kalt ( laut Klimaanlage 18 Grad) Ein heizen nur über die Klimaanlage möglich . Was aber länger gedauert hat. Bei der Toilette war zu wenig Druck. Wir bekamen ohne Probleme ein anderes Zimmer welches etwas größer war und mollig warm. Insgesamt gesehen ist das Hotel ein klein wenig in die Jahre gekommen. Unsere Zimmertür ließ sich nicht vollständig schließen, so dass vom Flur her die Geräusche der Gäste lauter zu vernehmen waren. Das Frühstücksbüffe war sehr gut. Es war schön eingedeckt und es gab eine große Auswahl. Aufgrund eines ausgefallenen Arzttermins benötigten wir nur eine Übernachtung statt zwei. uns wurde unbürokratisch die zweite Übernachtung zurückerstattet. Das nenn ich Service. Da wir demnächst wieder nach Heidelberg müssen werden wir wohl dort wieder buchen.