Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Mönchengladbach

Sí, el Wi-Fi de alta velocidad es gratuito y está disponible en todas las instalaciones de Leonardo Hotel Mönchengladbach, incluidas las habitaciones, las zonas comunes y las salas de reuniones.

Sí, la recepción está atendida las 24 horas, por lo que es posible realizar el check-in, solicitar asistencia e información en cualquier momento.

El check-in comienza normalmente a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Sí, Leonardo Hotel Mönchengladbach cuenta con un aparcamiento subterráneo propio; la tarifa actual es de 15 € por vehículo y día.

Sí, el equipo habla alemán e inglés, y varios miembros también dominan otros idiomas adicionales, lo que facilita la comunicación con viajeros internacionales.

Sí, ofrece habitaciones adaptadas y zonas comunes sin barreras para huéspedes que requieran acceso en silla de ruedas.

El establecimiento dispone de 4 salas de reuniones y conferencias flexibles que se adaptan a distintos tamaños de evento.

No. Todas las habitaciones y las zonas interiores son libres de humo, pero el hotel dispone de una zona exterior habilitada para fumadores.

Sí, todas las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción regulables de forma individual para mayor comodidad.

Sí, cada habitación incluye una cafetera con cápsulas de café de cortesía. Los huéspedes pueden solicitar en recepción un hervidor eléctrico con bolsitas de té o adquirir té en el bar/restaurante.

No. Aproximadamente la mitad de las habitaciones disponen de mininevera; los huéspedes pueden solicitar una habitación que la incluya. Los minibares están vacíos en todas las habitaciones.

Sí, los baños cuentan con amenities de cortesía, secador de pelo de pared y espejos grandes.

Sí, el servicio de limpieza puede proporcionar ropa de cama hipoalergénica, almohadas adicionales o mantas previa solicitud y de forma gratuita.

No, el hotel no ofrece servicio de habitaciones.

Sí, la plancha y la tabla de planchar se facilitan previa solicitud y se llevan rápidamente a la habitación.

Se pueden solicitar adaptadores de corriente internacionales en recepción, sujeto a disponibilidad.

Sí, la lavandería y tintorería exprés entregadas antes de las 08:00 se devuelven la misma tarde, de lunes a viernes.

Sí, cada mañana se prepara en el restaurante un desayuno bufé con opciones frías y calientes.

El desayuno se sirve de lunes a viernes de 06:30 a 10:00 y los sábados y domingos de 07:00 a 11:00.

Sí, el menú del restaurante incluye platos vegetarianos y veganos, que también pueden prepararse previa solicitud.

Sí, hay pan y otros productos sin gluten; se recomienda avisar al equipo con antelación.

Sí, el restaurante del hotel sirve cocina internacional y regional tanto en el almuerzo como en la cena.

Sí, los visitantes sin reserva pueden disfrutar de bebidas y aperitivos en el bar del vestíbulo.

No. Una vez que el restaurante cierra no hay menú nocturno, pero los huéspedes pueden comprar tentempiés en la máquina expendedora del hotel.

Sí, los niños acompañados de un adulto pueden permanecer en la zona de bar y salón.

No, el hotel no ofrece desayuno a través del servicio de habitaciones.

En Leonardo Hotel Mönchengladbach, las tarifas flexibles suelen poder cancelarse de forma gratuita hasta las 18:00 del día de llegada; las tarifas no reembolsables se rigen por condiciones distintas.

Sí, en el check-in se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cubrir extras.

Al menos un huésped por habitación debe tener 18 años o más.

Sí, se admiten mascotas con un recargo de limpieza de aproximadamente 15 € por noche.

Sí, la recepción facilita el check-in exprés y el check-out rápido previa solicitud.

Sí, la llegada anticipada o la salida tardía son posibles, sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

Las reservas de grupo suelen requerir un contrato escrito, un depósito por adelantado y plazos de cancelación específicos acordados directamente con el hotel.

Sí, la consigna de equipaje es gratuita para los huéspedes que llegan o parten.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas Maestro y efectivo en euros.

Leonardo Hotel Mönchengladbach se encuentra a unos 1 km de la estación principal, a unos 10 minutos a pie o tres minutos en taxi.

El aeropuerto de Düsseldorf está a unos 35 km; el hotel no dispone de servicio de shuttle propio, pero la recepción puede solicitar un taxi o gestionar traslados.

Sí, el museo se encuentra a aproximadamente 700 metros, un agradable paseo de 8 minutos por el casco antiguo.

Borussia-Park se halla a unos 5 km al suroeste del hotel, accesible en 10 minutos en coche o autobús.

La ruta más rápida es por la autopista A52, salida 10 “Mönchengladbach Nord”, que lleva directamente hacia el centro de la ciudad.

Sí, la recepción reserva taxis con mucho gusto.

No, los billetes deben adquirirse directamente al operador de transporte, por ejemplo en máquinas expendedoras o a bordo.

Sí, Leonardo Hotel Mönchengladbach dispone de almacenamiento interior seguro para bicicletas gratuito; sin embargo, no ofrece servicio de alquiler de bicicletas.

El aparcamiento es al aire libre y no presenta limitación de altura.

Sí, Leonardo Hotel Mönchengladbach dispone de una sala de fitness compacta equipada con equipos de cardio y máquinas de musculación en la planta de bienestar.

Sí, la sauna finlandesa de Leonardo Hotel Mönchengladbach abre a diario, normalmente de 07:00 a 22:00, y su uso es gratuito para los huéspedes.

No, el hotel no cuenta con spa ni presta servicios de masaje.

Sí, en la sala de fitness hay toallas limpias y un dispensador de agua gratuito.

Sí, la recepción puede organizar visitas guiadas a pie o excursiones en autobús con proveedores locales previa solicitud.

No, no se programa entretenimiento ni música en vivo; el bar mantiene un ambiente de salón tranquilo.

No, por razones de seguridad la sala de fitness está reservada para huéspedes de 16 años en adelante.

No, no existen convenios.

Sí, en recepción se pueden recoger gratuitamente mapas con rutas populares para correr por los parques cercanos.