Preguntas frecuentes sobre Leonardo Royal Hotel Ulm

Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todo Leonardo Royal Hotel Ulm, incluidas todas las habitaciones, las zonas comunes y las salas de reuniones, sin límite de datos.

Sí, la recepción está atendida las 24 horas, por lo que siempre hay personal disponible para ayudar.

El check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Sí, Leonardo Royal Hotel Ulm ofrece aparcamiento subterráneo seguro bajo el hotel; la tarifa diaria es de 18 EUR por vehículo, sujeto a disponibilidad.

Sí, todas las zonas interiores y las habitaciones son estrictamente libres de humo; solo se permite fumar en áreas exteriores designadas.

Sí, varias habitaciones especialmente adaptadas y zonas comunes sin escalones atienden a huéspedes con movilidad reducida.

Sí, el personal de recepción habla alemán, inglés y otros idiomas adicionales, y atiende cortésmente a viajeros internacionales.

El hotel dispone de 6 salas de reuniones y conferencias totalmente equipadas de distintos tamaños.

Sí, Leonardo Royal Hotel Ulm permite guardar el equipaje de forma gratuita tanto antes del check-in como después del check-out.

Sí, cada habitación dispone de aire acondicionado y calefacción regulables individualmente para su confort personal.

Sí, cada habitación incluye un minibar sin abastecer que permite enfriar artículos personales.

Sí, todas las habitaciones disponen de una cafetera de cápsulas con café y té de cortesía; los hervidores eléctricos están disponibles solo en categorías seleccionadas o previa solicitud.

Sí, los baños ofrecen artículos de tocador gratuitos, espejo cosmético y un secador de pelo integrado para mayor comodidad.

Sí, en cada habitación se instala una caja fuerte electrónica con espacio para portátil sin coste adicional.

Sí, se pueden entregar planchas y tablas de planchar en la habitación previa solicitud y de forma gratuita.

Sí, hay almohadas hipoalergénicas, sin plumas; basta con solicitarlas al personal de limpieza.

Sí, Leonardo Royal Hotel Ulm ofrece servicio de habitaciones las 24 horas con una selección concisa de platos calientes, opciones frías, postres y bebidas entregados en cualquier momento.

Sí, se ofrecen servicios de lavandería el mismo día y limpieza en seco profesional por un suplemento.

Sí, el generoso desayuno bufé con opciones frías y calientes de Leonardo Royal Hotel Ulm se prepara y sirve cada mañana.

El desayuno se sirve de lunes a viernes de 06:30 a 10:00 y los fines de semana o festivos de 06:30 a 11:00.

Actualmente, el restaurante Vitruv abre de lunes a sábado solo para cena a la carta y no ofrece almuerzo.

Sí, el menú del restaurante señala claramente los platos vegetarianos y veganos, y la cocina puede asesorar sobre alternativas vegetales adicionales cuando sea posible.

Sí, un elegante bar del vestíbulo y salón sirve cócteles, cervezas y vinos.

Sí, los visitantes no alojados son bienvenidos a comer o disfrutar de bebidas, sujeto a disponibilidad de mesas.

Sí, se pueden preparar comidas sin gluten previa solicitud; se agradece aviso anticipado.

Sí, se ofrecen platos sencillos aptos para niños o medias raciones para los comensales más jóvenes.

Las reservas con tarifa flexible pueden cancelarse de forma gratuita hasta las 18:00 del día de llegada; después se cobrará la primera noche.

Sí, las mascotas son bienvenidas en Leonardo Royal Hotel Ulm; se aplica un suplemento de limpieza de 15 EUR por animal y noche.

Al menos un huésped registrado por habitación debe tener 18 años o más.

Actualmente, durante el check-in se realiza una preautorización en tarjeta de crédito en lugar de un depósito en efectivo.

La llegada anticipada o la salida tardía pueden organizarse, sujeto a disponibilidad, normalmente por unos 40 EUR la hora.

Sí, el check-in exprés y un check-out rápido están disponibles previa solicitud para agilizar el proceso.

Las reservas de grupo de cinco habitaciones o más requieren un contrato independiente, un calendario de pagos por adelantado y condiciones de cancelación específicas.

Sí, se aceptan tarjetas de crédito sin contacto y monederos móviles como Apple Pay o Google Pay en todo el hotel.

Leonardo Royal Hotel Ulm está a unos 600 metros de la estación central de Ulm, lo que equivale a unos seis minutos a pie.

Ulm Minster se encuentra aproximadamente a 1,2 kilómetros, unos quince minutos caminando.

No, el hotel no opera un servicio de traslado al aeropuerto con horario fijo, pero el equipo puede organizar un servicio privado previa solicitud.

Sí, la recepción puede solicitar un taxi rápidamente para los huéspedes, pero no gestiona servicios de alquiler de coches.

Sí, hay dos estaciones de carga para vehículos eléctricos en el aparcamiento subterráneo, disponibles para los huéspedes alojados por orden de llegada.

Las paradas más cercanas son Ulm Hauptbahnhof para trenes regionales y “Ehinger Tor” para conexiones de tranvía y autobús.

Con tráfico normal, el trayecto en coche hasta el aeropuerto de Múnich suele durar unos noventa minutos por la autopista A8.

Sí, se proporcionan indicaciones detalladas desde las autopistas A8 o A7 previa solicitud por correo electrónico; rogamos contactar con el equipo de reservas antes de la llegada.

Sí, Leonardo Royal Hotel Ulm dispone de una sala de fitness bien equipada con máquinas de cardio y musculación modernas; abre todos los días y es gratuita para los huéspedes.

Sí, el uso de la sauna finlandesa es gratuito para todos los huéspedes registrados.

Sí, en la zona de fitness y bienestar se ofrecen toallas limpias y un dispensador de agua fría.

Sí, las visitas guiadas a pie por Ulm pueden reservarse con antelación a través del hotel, siempre que la solicitud se reciba antes de la fecha de llegada del huésped.

Sí, junto a la sauna hay una pequeña sala de relajación con tumbonas para descansar tras la sesión.

Sí, la recepción facilita mapas y recomienda rutas escénicas para correr o ir en bicicleta a lo largo de las orillas del Danubio.

No, el bar de Leonardo Royal Hotel Ulm no programa habitualmente música en vivo ni actividades de entretenimiento nocturno organizadas.

Sí, el equipo de eventos coordina actividades de team-building a medida con socios externos de confianza, previa solicitud y con comunicación clara de los objetivos y el calendario del grupo.