Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Bristol City
Información General
Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad de cortesía en todas las habitaciones y zonas comunes.
Sí, la recepción está atendida en todo momento, por lo que los huéspedes pueden llegar o salir a cualquier hora.
El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out antes de las 11:00.
Sí, el hotel recibe a las familias y ofrece habitaciones familiares, cunas y tronas previa solicitud.
Sí, todas las plantas disponen de habitaciones adaptadas y el hotel cuenta con entrada sin escalones, ascensores, rutas despejadas, además de restaurante y vestíbulo accesibles.
Sí, se ofrece aparcamiento con descuento en Gardiner Haskins o NCP Broadmead, a cinco minutos a pie.
Sí, hay una sala de reuniones totalmente equipada con paquetes de catering disponible para eventos corporativos.
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Alojamiento & Servicios de Habitaciones
Sí, todas las habitaciones disponen de un enfriador de bebidas; las habitaciones Executive incluyen aperitivos y refrescos de cortesía.
Sí, cada habitación cuenta con hervidor y té y café de cortesía.
Sí, se facilita una plancha y tabla de planchar en cada habitación.
Sí, todas las habitaciones incluyen secador de pelo, normalmente situado en el tocador o en el cajón del escritorio.
Sí, las habitaciones cuentan con control individual de climatización para frío y calor.
Sí, hay tomas USB instaladas junto a cada cama y en el escritorio.
Sí, se suministran artículos de aseo ecológicos en cada baño.
Sí, toda la ropa de cama es hipoalergénica y se pueden proporcionar almohadas adicionales previa solicitud.
Alimentos & Bebidas
Sí, cada mañana se ofrece un desayuno bufé con opciones frías y calientes.
El desayuno se sirve de 06:30 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los sábados, domingos y festivos.
Sí, todos los días se incluyen opciones vegetarianas y veganas en el bufé.
Sí, The Bar and Grill sirve almuerzo, cena y bebidas todos los días.
Sí, se pueden preparar platos sin gluten; informe al equipo a su llegada.
Sí, se aceptan visitantes durante el día, sujeto a disponibilidad de mesas.
Sí, hay un menú nocturno limitado disponible mediante servicio de habitaciones las 24 horas.
Sí, hay menús infantiles disponibles en el restaurante y el bar.
Términos & Condiciones
Sí, los huéspedes pueden completar el check-in en línea y utilizar el check-out exprés al salir.
No, no se solicita depósito; las compras se abonan de inmediato con tarjeta de débito o crédito.
Sí, se dispone de consigna de equipaje gratuita para todos los huéspedes.
Los huéspedes deben tener 18 años o más y presentar un documento de identidad con fotografía válido.
No se admiten mascotas, salvo animales de asistencia certificados.
Está prohibido fumar o vapear en interiores; se ha habilitado una zona exterior para fumadores.
Sí, las tarifas flexibles pueden cancelarse de forma gratuita hasta la fecha límite indicada; las condiciones varían según la tarifa.
Sí, se pueden gestionar por un suplemento y están sujetos a disponibilidad.
Ubicación & Transporte
El hotel se sitúa a unos 600 m (aproximadamente 8 minutos a pie) de la estación.
Actualmente, el hotel no dispone de traslado; los huéspedes pueden utilizar el autobús Airport Flyer o tomar un taxi.
El autobús Airport Flyer hasta Temple Meads y el breve recorrido a pie tardan aproximadamente 25–35 minutos.
Sí, Cabot Circus está a unos 700 m, unos 10 minutos a pie.
El Harbourside está a unos 1 mi (1,6 km), unos 20 minutos a pie o un corto trayecto en autobús.
Temple Way cuenta con las líneas 8, 9, 70 y 73 de First Bus, entre otras.
Sí, la recepción estará encantada de reservar taxis y ayudar con las gestiones de alquiler de coches.
No, el hotel está fuera de la Clean Air Zone; los vehículos no conformes solo pagan peaje si circulan por ella.
Actividades & Entretenimiento
No, las instalaciones no disponen de piscina.
No, no se ofrecen servicios de spa en el hotel.
No, el hotel no cuenta con terraza en la azotea.
Sí, el equipo de recepción puede reservar visitas guiadas y atracciones locales previa solicitud.
Actualmente, el hotel no programa entretenimiento en vivo de forma regular.
Los menores de 16 años no pueden usar el gimnasio; los adolescentes mayores deben estar supervisados por un adulto.
Sí, los huéspedes tienen acceso gratuito a un gimnasio moderno con equipos Technogym.
Sí, hay un almacén de bicicletas seguro; no se permiten e-bikes, e-scooters ni la carga de baterías.