Preguntas frecuentes sobre NYX Hotel Erfurt
Información General
Sí, el NYX Hotel Erfurt ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y áreas comunes.
En el NYX Hotel Erfurt, el check-in comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
Sí, la recepción está abierta las 24 horas, por lo que siempre hay personal disponible.
Sí, el personal de recepción habla alemán, inglés y otros idiomas adicionales para asistir a los huéspedes.
El NYX Hotel Erfurt dispone de un número limitado de plazas de aparcamiento propio por un cargo diario, asignadas por orden de llegada.
Sí, varias salas de reuniones y espacios para eventos totalmente equipados pueden reservarse con antelación.
Sí, los niños son bienvenidos y se pueden organizar camas supletorias o cunas previa solicitud.
Sí, dispone de habitaciones accesibles, acceso sin escalones y zonas comunes adaptadas.
Alojamiento & Servicios de Habitaciones
Sí, todas las habitaciones disponen de aire acondicionado con control individual para ajustar la temperatura en cualquier época del año.
No, solo las categorías suite incluyen un minibar surtido.
Sí, todas las habitaciones ofrecen un hervidor eléctrico con selección de té y café de cortesía o una cafetera Nespresso, según la categoría.
Sí, en cada baño privado se ofrecen amenidades ecológicas gratuitas.
Sí, cada baño incluye de forma estándar un secador de pared o de mano.
Sí, la ropa de cama hipoalergénica y las almohadas adicionales se pueden solicitar al servicio de limpieza en cualquier momento.
No, el servicio de habitaciones no está disponible las 24 horas; los pedidos pueden realizarse durante el horario de apertura del bar y conllevan un cargo de servicio de 10 € por entrega.
Sí, cada habitación dispone de una caja fuerte con cierre electrónico.
Sí, las habitaciones se limpian y refrescan a diario, salvo que el huésped elija la opción ecológica.
Alimentos & Bebidas
Cada mañana, NYX Hotel Erfurt ofrece un amplio bufé con opciones frías y calientes para el desayuno.
El desayuno se sirve de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los sábados, domingos y festivos.
Sí, el bufé incluye a diario platos específicos vegetarianos y veganos.
Sí, el elegante NYX Bar se encuentra en la planta baja, junto a la recepción.
Sí, el bar recibe a clientes externos, sujeto a disponibilidad de asientos y a las normas del hotel.
Sí, se pueden preparar pan y platos sin gluten cuando se solicitan con antelación.
El restaurante abre cada noche para servicio de cena a la carta; actualmente no se ofrece servicio de almuerzo.
Sí, se pueden solicitar porciones más pequeñas o platos simplificados para niños; basta con informar al equipo de servicio al hacer el pedido.
Términos & Condiciones
Las tarifas flexibles pueden cancelarse de forma gratuita hasta las 18:00 del día de llegada; las tarifas no reembolsables no admiten cambios ni reembolsos.
El huésped principal debe tener al menos 18 años para registrarse.
Sí, se aceptan perros con un suplemento de 15 € por noche; se ruega avisar con antelación.
Sí, todas las habitaciones y zonas interiores son estrictamente libres de humo; existen áreas exteriores designadas.
Sí, durante el check-in se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito como depósito de seguridad para cubrir posibles gastos adicionales.
Se puede organizar early check-in o late check-out en NYX Hotel Erfurt con un suplemento, sujeto a disponibilidad.
Las reservas de diez habitaciones o más se consideran reservas de grupo y están sujetas a tarifas, calendarios de pago y políticas de cancelación específicos.
Sí, se dispone de check-in/check-out exprés; basta con facilitar los datos de la tarjeta con antelación.
La recepción ofrece consigna de equipaje gratuita tanto el día de llegada como el de salida.
Ubicación & Transporte
El hotel está a unos 850 metros de Erfurt Hauptbahnhof, un trayecto a pie de aproximadamente diez minutos.
La parada más próxima es Anger, situada a unos 150 metros de la entrada del hotel.
El trayecto en taxi suele durar entre 15 y 20 minutos, según el tráfico.
No se ofrece un servicio de shuttle programado, pero la recepción puede concertar un taxi privado previa solicitud.
Sí, se llega a la plaza de la catedral en unos diez minutos a pie.
Sí, el personal solicita taxis con gusto y puede coordinar reservas de alquiler de coches para los huéspedes.
No, el hotel no alquila bicicletas, pero el personal estará encantado de indicar tiendas de alquiler cercanas.
Sí, varios aparcamientos públicos al aire libre aptos para vehículos grandes se encuentran a unos diez minutos a pie del hotel.
Actividades & Entretenimiento
NYX Hotel Erfurt dispone de una sala de fitness compacta equipada con máquinas de cardio y de musculación, abierta todos los días de 08:00 a 22:00.
Sí, en la planta 17 se encuentra una pequeña zona de bienestar con sauna a disposición de los huéspedes.
Sí, la conserjería puede reservar visitas guiadas a pie o en Segway con operadores locales.
Sí, el bar de NYX Hotel Erfurt acoge sesiones de DJ en vivo algunos fines de semana; la recepción puede confirmar las fechas exactas.
No, actualmente el hotel no ofrece terraza ni bar en la azotea para uso de los huéspedes.
En la actualidad no se proporcionan juegos de mesa ni consolas en el vestíbulo ni en otras zonas comunes.
No, las entradas para atracciones locales no se venden en recepción; los huéspedes deben adquirirlas en línea o directamente en el lugar.
No, las instalaciones no cuentan por ahora con un centro de negocios ni estaciones de trabajo de autoservicio.
Sí, el personal facilita mapas de los senderos para correr junto al río y rutas ciclistas recomendadas por la ciudad.