Preguntas frecuentes sobre Leonardo Hotel Hamburg City Nord
Información General
Sí, Leonardo Hotel Hamburg City Nord ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes.
Sí, la recepción está atendida las 24 horas, todos los días.
El check-in estándar comienza a las 15:00 y el check-out debe realizarse antes de las 12:00.
Sí, el personal de recepción es multilingüe y atiende habitualmente en alemán e inglés.
El hotel cuenta con 182 habitaciones contemporáneas distribuidas en varias categorías.
Sí, Leonardo Hotel Hamburg City Nord ofrece aparcamiento propio tanto exterior como subterráneo, con una tarifa actual de 15 EUR por día.
Sí, todas las habitaciones y las zonas públicas interiores son 100 % libres de humo; solo se permite fumar en la zona exterior designada.
El hotel no es totalmente accesible para sillas de ruedas; sin embargo, la mayoría de las habitaciones es accesible en ascensor.
Sí, Leonardo Hotel Hamburg City Nord dispone de siete salas de reuniones y conferencias totalmente equipadas con capacidad para hasta 200 participantes.
Alojamiento & Servicios de Habitaciones
Sí, todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado de control individual para mayor comodidad.
Sí, las habitaciones incluyen una tetera con suministros de té y café o una pequeña cafetera.
Sí, las habitaciones Superior incluyen un pequeño minibar con bebidas y aperitivos. Las Comfort disponen de minibar vacío para uso personal.
Sí, el servicio de limpieza puede proporcionar ropa de cama hipoalergénica o almohadas adicionales previa solicitud y de forma gratuita.
Sí, la plancha y la tabla de planchar están disponibles en recepción de forma gratuita, previa solicitud y sujetas a disponibilidad.
Sí, cada baño incluye artículos de tocador de cortesía como champú, jabón y gel de ducha.
No, actualmente el hotel no ofrece servicio de habitaciones; sin embargo, se pueden hacer pedidos en los restaurantes para recogerlos.
Sí, los servicios de lavandería y tintorería están disponibles de lunes a viernes por un suplemento.
Sí, todos los baños están equipados con un secador de pelo fijo en la pared.
Alimentos & Bebidas
Sí, Leonardo Hotel Hamburg City Nord sirve cada mañana un generoso desayuno bufé con opciones frías y calientes en el restaurante.
El desayuno se sirve de lunes a viernes de 06:00 a 10:00 y los fines de semana o festivos de 07:00 a 11:00.
Sí, se ofrecen platos vegetarianos y veganos en el desayuno y en el restaurante previa solicitud.
Sí, se puede proporcionar pan sin gluten y otros productos; se ruega avisar al equipo con antelación.
Sí, el restaurante del hotel sirve almuerzo de lunes a viernes de 12:00 a 14:00 y cena todos los días de 17:00 a 22:00.
Sí, el bar del hotel abre de lunes a viernes a las 17:00 y sirve bebidas hasta aproximadamente las 24:00. Los fines de semana y festivos permanece abierto hasta la 01:00.
Sí, las personas que no se alojan pueden disfrutar de bebidas en el bar, sujeto a disponibilidad.
Sí, hay un menú infantil simplificado con raciones más pequeñas disponible previa solicitud.
Sí, el restaurante dispone de una frondosa terraza exterior que abre cuando el clima lo permite.
Términos & Condiciones
En el Leonardo Hotel Hamburg City Nord, al menos un huésped debe tener 18 años para hacer el check-in.
Sí, se admiten mascotas de tamaño mediano; se aplica un suplemento de 15 EUR por noche.
Sí, varias categorías de habitación se venden con condiciones flexibles o de cancelación gratuita cuando se reservan directamente.
Sí, el check-out exprés es posible; la recepción preparará la factura con antelación previa solicitud.
La llegada anticipada o la salida tardía pueden organizarse, sujetas a disponibilidad y por un pequeño cargo.
Se realiza una preautorización en la tarjeta de crédito a la llegada en lugar de un depósito en efectivo.
Las reservas de 10 habitaciones o más están sujetas a contratos especiales y condiciones de cancelación.
Sí, la consigna de equipaje es gratuita para huéspedes alojados el día de llegada o salida.
Los niños de hasta 12 años pueden compartir las camas existentes con sus padres sin coste adicional.
Ubicación & Transporte
El Leonardo Hotel Hamburg City Nord se encuentra aproximadamente a 4,5 kilómetros del Aeropuerto de Hamburgo, un trayecto en coche de unos 10 minutos.
Las paradas cercanas incluyen la parada de autobús "Dakarweg" (a 2 minutos del hotel) y las estaciones de S-Bahn Rübenkamp y U-Bahn Sengelmannstraße, ambas a unos 15 minutos a pie.
No se ofrece shuttle dedicado al aeropuerto; se recomiendan taxis o transporte público.
Sí, el Hamburg Stadtpark se alcanza a pie en unos cinco minutos.
El centro de la ciudad se alcanza en S-Bahn en aproximadamente 15–25 minutos puerta a puerta.
Sí, la recepción estará encantada de organizar taxis en cualquier momento.
No se alquilan bicicletas en el hotel, pero el personal puede indicar a los huéspedes la estación CityBike (StadtRad) más cercana.
No, el aparcamiento no dispone actualmente de estaciones de carga para vehículos eléctricos.
Sí, la recepción enviará por correo electrónico o explicará indicaciones detalladas para quienes lleguen por la A7.
El aparcamiento exterior en superficie no tiene limitación de altura, mientras que el garaje subterráneo está limitado a 1,7 metros.
Actividades & Entretenimiento
El Leonardo Hotel Hamburg City Nord dispone de una sala de fitness compacta con equipos de cardio y fuerza, disponible de forma gratuita de 10:00 a 22:00.
Sí, los huéspedes del Leonardo Hotel Hamburg City Nord pueden relajarse en una sauna finlandesa tradicional y baño de vapor todos los días de 16:00 a 22:00.
Sí, se facilitan toallas limpias de forma gratuita tanto en la sala de fitness como en la sauna.
No, la recepción actualmente no ofrece mapas de running ni de ciclismo para los visitantes del Stadtpark.
No, por el momento no se pueden comprar ni reservar entradas para atracciones en la recepción del hotel.
No existe un business lounge dedicado, pero las zonas de foyer de reuniones pueden utilizarse para descansos informales.