Preguntas frecuentes sobre NYX Hotel Bilbao

Sí, el NYX Hotel Bilbao ofrece Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes.

Sí, la recepción está abierta las 24 horas, por lo que es posible llegar o salir a cualquier hora.

El check-in es a partir de las 15:00 y el check-out, hasta las 12:00.

El hotel cuenta con 108 modernas habitaciones y suites en varias categorías.

Sí, el NYX Hotel Bilbao es un hotel para no fumadores; no se permite fumar en habitaciones ni zonas comunes.

Sí, dispone de personal multilingüe preparado para ayudar a los huéspedes en varios idiomas.

Sí, dispone de cuatro habitaciones accesibles y zonas comunes adaptadas para huéspedes con movilidad reducida.

Sí, el NYX Hotel Bilbao ofrece consigna de equipaje gratuita y segura antes del check-in y después del check-out.

Sí, el equipo City Lovers de conserjería prepara con gusto recomendaciones personalizadas sobre el barrio y experiencias para cada huésped.

Sí, todas las habitaciones cuentan con control de temperatura individual para aire acondicionado y calefacción durante todo el año.

Sí, todas las habitaciones incorporan televisores LED de 40 pulgadas con pantalla plana y una amplia selección de canales vía satélite.

Sí, cada habitación dispone de cafetera y utensilios para preparar té y café.

Sí, todas las habitaciones disponen de minibar equipado para disfrutar de refrescos en cualquier momento.

Sí, se proporcionan cunas para bebés sin coste, previa solicitud y sujetas a disponibilidad.

Sí, las habitaciones están diseñadas con aislamiento acústico para garantizar tranquilidad y privacidad.

Sí, el servicio de habitaciones del NYX Hotel Bilbao está disponible cada día de 13:00 a 15:30 y de 19:30 a 23:00.

Sí, se ofrecen servicios de lavandería, limpieza en seco y planchado con entrega en el mismo día.

Sí, cada habitación incluye una caja fuerte electrónica con espacio para objetos de valor y portátiles.

Sí, el NYX Hotel Bilbao sirve cada día un desayuno bufé en el restaurante del hotel.

Entre semana, el desayuno se sirve de 7:00 a 10:30; los fines de semana, de 7:30 a 11:00.

Sí, Clash Restaurant sirve almuerzo de 13:00 a 15:30 y cena de 19:30 a 23:00 todos los días.

Sí, el menú a la carta incluye de forma destacada platos vegetarianos y veganos.

Sí, el bar sirve cócteles clásicos y de autor cada día desde las 12:00 hasta entrada la noche.

Sí, previa solicitud, se puede recibir en la habitación un desayuno continental a través del servicio de habitaciones.

La edad mínima para el check-in es de 18 años.

Sí, se solicita un depósito reembolsable de 100 € mediante tarjeta de crédito en el check-in y se devuelve íntegramente en el check-out si no se detecta ningún daño.

Se admite una mascota de hasta 15 kg (33 lb) por un suplemento de 20 € por día; los animales de asistencia se alojan de forma gratuita.

Las condiciones de cancelación y pago por adelantado varían según la tarifa y el canal de reserva; los detalles se muestran durante el proceso de reserva.

Sí, es posible el late check-out sujeto a disponibilidad y puede conllevar un suplemento.

Sí, se ofrece check-out sin contacto y es posible agilizar los trámites exprés en recepción.

Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito tanto para la reserva como para los pagos en el hotel; no se acepta efectivo en las instalaciones.

Sí, el hotel se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito proporcionada antes de la llegada.

NYX Hotel Bilbao se encuentra a unos 1,3 km del Guggenheim, aproximadamente 15 minutos a pie junto al río.

La parada Arriaga es la más cercana y se sitúa a unos 150 metros de la entrada.

La estación de metro Zazpikaleak/Casco Viejo está a unos 200 metros, menos de cinco minutos a pie.

Sí, los huéspedes de NYX Hotel Bilbao disponen de aparcamiento público con descuento a 300 m por unos 21,30 € al día.

La estación principal Abando Indalecio Prieto se halla a unos 300 metros, menos de cinco minutos a pie.

Sí, recepción y conserjería reservan con gusto taxis o gestionan alquiler de coches para los huéspedes.

Sí, el Teatro Arriaga se encuentra a 20 metros y el Parque del Arenal a solo 30 metros, ambos a pocos segundos a pie.

El centro de exposiciones se encuentra a unos 6,3 km, entre 15 y 20 minutos en coche con tráfico normal.

La autopista A-8, a 1,7 km del hotel, brinda el acceso vehicular más directo.

Sí, dispone de un gimnasio bien equipado abierto a los huéspedes de forma gratuita.

Sí, las máquinas recreativas vintage y una sala de juegos aportan un toque nostálgico y lúdico en el vestíbulo.

Actualmente, la terraza panorámica en la azotea de NYX Hotel Bilbao está cerrada; por tanto, no está disponible para los huéspedes.

Sí, se celebran sesiones de DJ en directo y veladas temáticas ocasionales, aunque los horarios varían y no se publican.

Sí, dispone de salas de reuniones contemporáneas y un centro de negocios con tecnología audiovisual actual para eventos.

No, con gusto sugieren atracciones destacadas, pero no organizan visitas guiadas ni experiencias a medida.

Sí, el hotel celebra Halloween con ambientación temática y refrigerios, y ofrece menús especiales durante Aste Nagusia.